Politique de confidentialité

Chez Reine Mère, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur utilisation. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.

Collecte des Données

Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client. Cela inclut votre nom, adresse, adresse e-mail et informations de paiement.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour :

- Le traitement de vos commandes et la livraison de nos produits

- Le service client et l’assistance

- L’envoi de communications marketing si vous avez donné votre consentement

Service SMS & Notifications

Si vous vous inscrivez à notre service de notifications SMS, vous recevrez :

- Des mises à jour sur vos commandes

- Des rappels en cas d’abandon de panier

- Des offres promotionnelles

- Des demandes d’avis sur nos produits

Les données de consentement pour les SMS ne seront partagées qu’avec nos partenaires de messagerie, et uniquement dans le cadre de l’envoi de ces messages. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions figurant dans nos SMS.

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Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

Partage des Données

Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec les prestataires impliqués dans le traitement de vos commandes, comme les transporteurs. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins de marketing avec des tiers.

Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation à des fins marketing.

Consentement

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